Unternehmen
Geschichte
Die wysiwyn telecommunication gmbh mit Sitz in Wien wurde im Jahr 2012 mit dem Zweck gegründet, das operative Geschäft der Deutschen Telekom Value Added Services GmbH, einer 100% Tochter der Telekom Deutschland GmbH zu übernehmen. Der Geschäftsauftrag besteht unter anderem darin, das Mehrwertdiensteportfolio der Telekom Deutschland GmbH in Österreich exklusiv und auch international weiter zu vermarkten. Im Jahr 2013 wurde das Portfolio um klassische Festnetz- und Internetdienste für den österreichischen Markt erweitert. Seit 2019 ergänzt ein weltweiter Nachrichtenversandservice (SMS und Push Notifications) das Portfolio. 2021 wurde das Carrier Pre-Selection Geschäftsfeld der Colt Österreich zur Gänze übernommen. Seit Anfang 2024 arbeitet wysiwyn mit KI Lösungen daran die digitalen Strategien Ihrer Kunden, und die Automatisierung von Kundenprozessen voranzutreiben, sowie im Customer Care Bereich Conversational AI anzubieten. Dabei werden alle europäischen Datenschutzrichtlinien eingehalten, da die komplette Infrastruktur inklusive der Sprachmodelle in Zusammenarbeit mit der Deutschen Telekom in Europa umgesetzt wird.
Die wysiwyn telecommunication gmbh ist eine 100% Tochter der spiroton venture gmbh.
Unser Anspruch
Als exklusiver und internationaler Partner der Telekom Deutschland GmbH bieten wir unseren Kunden die jahrelange Kompetenz eines Anbieters, der weltweit zu den führenden Unternehmen für Telekommunikation zählt, und verknüpfen diese mit eigenen innovativen Services und Dienstleistungen von ausgesuchten internationalen Partnern aus der Telekommunikation. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden gesamtheitliche Lösungen in redundanten und hochqualitativen Netzen anzubieten.
Ganz nach unserem Leitsatz what you see is what you need ist es unser Ziel, unseren Kunden soweit wie möglich nur die Funktionalitäten und damit den Nutzen unserer Lösungen sichtbar zu machen und die Technik soweit wie möglich im Hintergrund zu lassen. Alle virtuellen Services sind dabei auf Plattformen realisiert, die im unmittelbaren Einflussbereich von uns und unseren direkten Partnern sind. Damit können wir größtmöglichen Datenschutz und Datensicherheit mit dem Vorteil cloudbasierter Dienste kombinieren.
Wir glauben an persönliche Kundenbetreuung und bieten unseren Kunden einen dedizierten Ansprechpartner, der sich mit den Geschäftsmodellen der Kunden auseinandersetzt und beratend zur Gestaltung der optimalen Kundenlösung beiträgt.
Unsere Dienstleistungen – national und international
Außer den klassischen Sprachtelefonie- und Datendiensten kommen alle unsere Mehrwertdienste und Nachrichtenversanddienste ohne lokale Installationen vor Ort aus. Dadurch können wir unseren Kunden diese Services länderübergreifend und weltweit zu den gleichen Standards anbieten.