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Servicerufnummern

Unterschiedliche Anrufertarife

Mit einer Servicerufnummer bieten Sie Ihren Kunden maximalen Service und erfolgreiche Kommunikation – dadurch erreichen Sie Mehrwert!

Ob eine nationale oder weltweite Gratisrufnummer oder die individuelle Shared-Cost-Nummer für Ihre Hotline – wir haben die richtige Lösung für Sie.

Sie bieten Ihren Kunden kostenpflichtige Inhalte oder Support an und möchten diese refinanzieren – dann ist Premium Rate National das ideale Produkt für Sie.

Individuelle Gesprächsweiterleitung

Über ein inkludiertes Routing-Management verteilen Sie die eingehenden Anrufe einfach auf verschiedene Zielrufnummern und haben Zugriff auf umfangreiche Statistiken. Damit können Sie Ihre Anruferzahlen jederzeit monitoren und kurzfristig auf Änderungen im Anruferverhalten reagieren.

Die eingehenden Anrufe lassen sich flexibel an verschiedene Unternehmensstandorte in jedem beliebigen Land weiterleiten. Und das nicht nur auf Festnetzanschlüsse, sondern natürlich auch auf jede Handynummer. Damit haben Sie und Ihre Außendienstmitarbeiter maximalen Gestaltungsspielraum. Egal, ob der gewünschte Mitarbeiter im Büro, zu Hause oder im Callcenter arbeitet: Anrufer landen gleich beim richtigen Gesprächspartner und werden optimal betreut. Und Sie sparen Zeit, Energie und Kosten.

Optionale Anrufmanagement-Services

Darauf aufbauend bieten wir im Bereich Anrufmanagement Lösungen, die in hohem Maße skalierbar sind und von einfachen Anwendungen wie „Text vor Melden“ bis hin zu den komplexesten internationalen Callcenteranwendungen kundenindividuelle Lösungen ermöglichen.

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